Le lien avis Google est l’outil le plus simple et le plus efficace pour collecter des avis clients. En un seul clic, il envoie vos clients directement sur le formulaire d’avis de votre établissement, sans recherche ni manipulation.
Plus le parcours est court, plus vos clients laissent un avis, et plus votre visibilité sur Google augmente.
Le problème ? Beaucoup de commerçants ne savent pas où trouver ce lien, ni comment le générer correctement. Résultat : ils perdent des dizaines d’avis chaque mois.
Dans ce guide, nous vous présentons 3 méthodes simples pour obtenir votre lien avis Google, étape par étape. Vous découvrirez également une solution encore plus rapide pour collecter des avis sans avoir à gérer vous-même votre lien.
Pourquoi le lien avis Google est-il si important ?
Les avis sont l’un des principaux critères utilisés pour classer un commerce sur Google. Plus vous obtenez d’avis récents et positifs, plus vous augmentez vos chances de remonter dans les résultats de recherche et dans le pack local, le bloc avec la carte affiché en haut des résultats.
Mais demander un avis à l’oral ne suffit pas. Entre l’intention et l’action, la plupart des clients abandonnent parce que le parcours leur paraît trop compliqué.
Un lien direct supprime tous les obstacles : votre client clique, sélectionne sa note, rédige éventuellement un commentaire et publie son avis en quelques secondes.
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Le client clique
Il ouvre votre lien depuis un SMS, un email, un QR code ou une plaque NFC.
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Le formulaire s’ouvre
Google affiche directement le formulaire d’avis de votre établissement.
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L’avis est publié
Le client choisit sa note, écrit son commentaire et valide son avis.
Méthode 1 : récupérer votre lien depuis Google Business Profile
C’est la méthode la plus simple lorsque vous gérez déjà votre fiche d’établissement Google.
- Connectez-vous au compte Google associé à votre établissement, puis recherchez le nom de votre entreprise directement dans Google.
- Votre fiche d’établissement apparaît dans les résultats. Sur ordinateur, les outils de gestion s’affichent généralement dans la partie supérieure de la page. Sur mobile, ils apparaissent sous les informations de la fiche.
- Parmi les boutons de gestion, recherchez l’option « Demander des avis » ou « Recevoir plus d’avis », puis cliquez dessus.
- Une fenêtre contenant votre lien de partage personnalisé s’ouvre. Cliquez sur le bouton permettant de copier le lien.
Ce lien dirige vos clients directement vers le formulaire d’avis de votre établissement. Vous pouvez ensuite le partager par SMS, par email, sur vos réseaux sociaux ou le transformer en QR code.
Vous pouvez aussi récupérer votre lien directement depuis l’application Google Maps, c’est pratique quand vous êtes sur votre téléphone. Ouvrez l’application, recherchez votre établissement et ouvrez sa fiche. Appuyez ensuite sur le bouton « Partager la fiche » : Google génère un lien vers votre fiche que vous pouvez copier et envoyer à vos clients pour les inviter à laisser un avis.
Méthode 2 : générer votre lien avec le Place ID
Si vous ne voyez pas l’option précédente ou si vous gérez plusieurs points de vente, vous pouvez créer votre lien manuellement grâce à l’identifiant unique de votre établissement : le Place ID.
- Rendez-vous sur le Place ID Finder, l’outil officiel proposé par Google.
- Saisissez le nom ou l’adresse de votre établissement dans le champ de recherche.
- L’outil affiche l’identifiant unique de votre établissement. Copiez ce Place ID.
- Ajoutez cet identifiant à la fin de l’adresse suivante, à la place de VOTRE_PLACE_ID.
https://search.google.com/local/writereview?placeid=VOTRE_PLACE_IDVous obtenez alors un lien fonctionnel qui dirige n’importe quel client directement vers le formulaire d’avis de votre établissement.
Méthode 3 : nous générons gratuitement votre lien pour vous
Pas envie de chercher ? Nous nous en occupons.
Indiquez simplement le nom de votre fiche Google et votre adresse email dans le formulaire ci-dessous. Nous vous envoyons votre lien avis Google prêt à l’emploi.
Et si vous ne vouliez plus jamais vous en occuper ?
Générer un lien, le transformer en QR code, l’imprimer, le plastifier puis le remplacer lorsqu’il s’abîme est possible. Mais cette solution peut rapidement devenir longue à gérer, peu esthétique et peu durable.
Il existe une solution plus simple et plus professionnelle : la plaque NFC avis Google.
Posée sur votre comptoir ou sur une table, elle permet à vos clients de laisser un avis en approchant simplement leur téléphone grâce à la technologie NFC ou en scannant le QR code intégré.
Aucun lien à rechercher et aucune impression à refaire : la plaque est configurée avec votre lien avis Google et conçue pour durer plusieurs années.
- Plus esthétique qu’un QR code imprimé.
- Plus solide et plus durable.
- NFC et QR code pour être compatible avec tous les smartphones.
- Configurée avec votre lien avis Google.
- Simple à utiliser pour vos clients.
Questions fréquentes sur le lien avis Google
C’est quoi un lien avis Google ?
C’est une adresse web qui envoie directement vos clients vers le formulaire d’avis de votre établissement sur Google, sans qu’ils aient à rechercher manuellement votre fiche.
Le lien avis Google est-il gratuit ?
Oui. Récupérer ou générer votre lien avis Google est entièrement gratuit, que vous utilisiez votre fiche Google Business Profile ou le Place ID de votre établissement.
Comment partager mon lien avis Google à mes clients ?
Vous pouvez l’envoyer par SMS ou par email, l’intégrer à votre site internet, le partager sur vos réseaux sociaux, le transformer en QR code ou utiliser une plaque NFC contenant directement ce lien.
Puis-je offrir une réduction en échange d’un avis ?
Non. Les règles de Google interdisent d’offrir une contrepartie, comme une réduction ou un cadeau, en échange d’un avis. Cette pratique peut entraîner la suppression des avis concernés ou des sanctions sur votre fiche. Vous pouvez en revanche inviter librement vos clients à partager leur expérience.
Conclusion
Récupérer votre lien avis Google ne prend que quelques minutes. Il constitue le point de départ indispensable pour collecter davantage d’avis et améliorer la visibilité de votre établissement.
Choisissez la méthode qui vous convient ou laissez-nous générer gratuitement votre lien. Pour profiter d’une solution plus simple, esthétique et durable, la plaque NFC avis Google permet à vos clients de déposer leur avis en seulement quelques secondes.
