Description
Elle ne change pas de salon par infidélité. Elle y va parce que vous êtes complet.
C’est la perte la plus coûteuse d’un salon, et personne ne la compte.
Une couleur se reprend au bout de quatre à six semaines. Une coupe courte se retravaille toutes les six à huit semaines. Vous le savez, votre cliente le sait — et elle repart quand même sans avoir réservé.
Puis elle s’y prend trois jours à l’avance, vous n’avez plus rien, et elle essaie ailleurs. Une fois qu’elle est assise dans l’autre fauteuil, vous ne la récupérez pas toujours.
Elle n’est pas partie parce qu’elle était mécontente. Elle est partie parce qu’elle a appelé trop tard.
Une plaque NFC Planity posée à la caisse règle ça en vingt secondes, pendant qu’elle paye et qu’elle se regarde encore dans la glace.
La caisse est le seul moment où son téléphone sort
Regardez le déroulé d’une prestation.
Au bac, elle a la tête en arrière. Dans le fauteuil, elle a une cape sur les épaules et les mains dessous. Pendant la couleur, elle attend avec des mèches sur la tête — et son téléphone est dans son sac, de l’autre côté du salon.
Il n’y a qu’un seul moment où elle a son téléphone en main : quand elle règle.
C’est aussi le moment où elle est la plus satisfaite de toute la séance : elle vient de se voir dans le miroir, elle aime ce qu’elle voit, et elle n’est pas pressée de partir.
Téléphone en main, contente, arrêtée devant vous. Ça n’arrive qu’une fois par visite, ça dure trente secondes, et c’est exactement là que la plaque est posée.
À quoi sert une plaque NFC Planity ?
C’est un support rigide, posé à la caisse ou à l’accueil, qui ouvre votre page de réservation Planity sur le téléphone de votre client, en un geste et sans application à installer.
Il approche son téléphone, votre salon s’affiche avec vos créneaux réels, il choisit sa prestation et son horaire. Le rendez-vous arrive dans votre agenda Planity comme n’importe quelle réservation en ligne, avec les rappels que Planity envoie habituellement.
Plus de 10 000 établissements sont équipés de nos plaques en France et en Belgique. Achat unique, sans abonnement, garantie à vie — et trente jours pour changer d’avis.
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« Je vous rappellerai »
C’est la réponse que vous entendez tous les jours, et elle est sincère. Votre cliente a vraiment l’intention de rappeler.
Simplement, pour le faire, il faut qu’elle y repense à une heure où vous êtes ouvert, qu’elle retrouve votre numéro ou votre page, qu’elle tombe sur quelqu’un de disponible, et qu’elle ait son agenda en tête. Quatre conditions, et il suffit qu’une seule manque pour que ça n’arrive pas.
« Je vous rappellerai » n’est pas un refus. C’est une prise de rendez-vous qui demande trop d’étapes.
La plaque les supprime toutes. Elle est devant elle, son téléphone est déjà en main, et vos disponibilités s’affichent sans qu’elle ait à chercher quoi que ce soit. Le rendez-vous est pris avant qu’elle ait rangé sa carte bancaire.
Et pour la vitrine ? C’est le sticker, pas la plaque
La vitrine est un vrai sujet : votre salon est fermé le dimanche, souvent le lundi, et rideau baissé tous les soirs. Vos clients, eux, pensent à leurs cheveux le dimanche après-midi.
Mais ce n’est pas le travail de la plaque. Pour le verre, le bon produit est le sticker NFC Planity à 9,99 € HT, et jusqu’à 5,99 € HT par 50 : il se colle à plat côté intérieur, face tournée vers la rue, et il se lit du trottoir.
L’équipement complet d’un salon, c’est donc deux produits et pas deux plaques :
- La plaque à la caisse, pour le prochain rendez-vous de vos clients actuels.
- Le sticker en vitrine, pour les gens qui passent devant quand vous êtes fermé.
Ils ne font pas le même travail et ils ne s’adressent pas aux mêmes personnes.
Où poser votre plaque Planity
À la caisse, du côté du client, dégagée et à portée de main. C’est là qu’il s’arrête, et c’est là que son téléphone sort.
À plat sur le comptoir ou adossée, les deux fonctionnent. Ce qui compte, c’est qu’elle reste visible : un objet posé en permanence au même endroit finit par être vu de tout le monde, sans que vous ayez rien à dire.
Si votre accueil et votre caisse sont deux postes séparés, une plaque à chaque endroit a du sens — c’est le cas dans les salons avec réception à l’entrée.
Si vous avez une salle d’attente, c’est un troisième emplacement utile : vos clients y attendent avec leur téléphone en main.
Dans la plupart des salons, une seule plaque suffit. Choisissez votre quantité en haut de la page, le prix s’ajuste tout seul.
Comment le proposer à un client
Une phrase à la caisse, et elle est plus facile à dire qu’une demande d’avis.
Vous voulez reprendre tout de suite pour vos racines ? Posez votre téléphone là, vous verrez mes dispos.
Elle fonctionne parce qu’elle rend service, et parce que votre cliente sait déjà qu’elle devra revenir.
Si vous voulez le même créneau la prochaine fois, prenez-le maintenant, c’est celui qui part le plus vite.
Réservez directement, vous aurez le rappel par SMS.
Prenez-le tout de suite, sinon dans six semaines je serai complète — c’est toujours comme ça.
La dernière est la plus efficace parce qu’elle est vraie et que votre cliente l’a déjà vécue.
Et il n’y a rien de commercial là-dedans. Vous ne vendez rien de plus : vous lui évitez de tomber sur un salon complet au moment où ses racines se voient.
Décembre, et tous les pics que vous connaissez
Les deux dernières semaines de décembre, vous refusez du monde. Avant les mariages de juin aussi, et avant les départs en vacances.
Ces créneaux-là partent six à huit semaines à l’avance, c’est-à-dire bien avant que vos clients y pensent.
La plaque à la caisse travaille exactement pour ça. En octobre et en novembre, chaque cliente qui règle sa couleur est à portée d’un geste de poser son rendez-vous de décembre — au moment où vous avez encore des créneaux à lui donner.
NFC sans contact et QR code : les deux sur la même plaque
La plaque porte les deux technologies, et c’est ce qui fait que personne n’est bloqué.
La puce NFC, que les smartphones récents lisent sans contact — on approche, Planity s’ouvre. Et le QR code imprimé, que les téléphones plus anciens, ou ceux dont le sans contact est désactivé, scannent avec l’appareil photo.
À la caisse, le temps compte. Votre cliente a trente secondes, pas trois minutes : si le sans contact ne répond pas sur son modèle, elle photographie le QR code et c’est réglé. Elle n’a pas à savoir lequel des deux elle utilise.
Pour quels métiers ?
Tous ceux dont les clients reviennent à intervalle régulier.
- Salons de coiffure
- Barbershops
- Instituts de beauté
- Onglerie et prothésie ongulaire
- Extensions de cils
- Spas et centres de bien-être
- Massage et soins du corps
- Épilation et soins esthétiques
- Maquillage permanent
- Tatoueurs et perceurs
En coiffure et en beauté, la réponse est oui par construction — c’est le rythme même de la prestation qui ramène le client, pas une décision de sa part.
Une plaque suffit pour commencer. Choisissez votre quantité en haut de la page, et vous avez trente jours pour changer d’avis.
Vous n’utilisez pas Planity ?
Cette plaque porte le visuel Planity, et c’est précisément son intérêt : vos clients le reconnaissent et savent ce qui va s’ouvrir avant d’approcher leur téléphone. Rien à comprendre, rien à expliquer.
Si vous utilisez Treatwell, Fresha, Kiute ou un autre outil, prenez la plaque prise de rendez-vous générique : même objet, visuel neutre, compatible avec n’importe quelle plateforme.
Et si vous êtes dans la santé avec Doctolib, il y a la plaque Doctolib.
Programmez votre plaque en 20 secondes
Scannez le QR code de la plaque avec votre téléphone. Vous arrivez sur une page qui programme la puce NFC et le QR code ensemble. Collez l’adresse de votre page Planity, et c’est actif.
Pas de logiciel, pas de compte à créer, pas de technicien.
Le lien à utiliser est celui de votre page publique Planity, celle que voient vos clients — vous l’obtenez en affichant la fiche de votre salon et en copiant l’adresse qui s’affiche dans votre navigateur.
Votre espace client : changez le lien, suivez les scans
Le lien est modifiable à volonté, sans rachat et sans limite.
Dans un salon, ça arrive plus souvent qu’ailleurs : vous déménagez, vous ouvrez un second point de vente, vous reprenez un salon existant, ou vous changez un jour de logiciel de réservation. La plaque suit, vous ne la jetez pas.
Et vous voyez vos statistiques de scan, date par date. Comparées à vos réservations Planity, elles vous disent combien de rendez-vous ont été pris à votre caisse — c’est-à-dire ce que la phrase de votre équipe rapporte réellement.
Ce qu’elle ne fait pas
Elle ne remplace pas Planity et ne touche pas à votre abonnement. Votre agenda, vos prestations, vos durées, vos rappels : tout reste chez Planity, exactement comme aujourd’hui.
Elle ne vous facture rien tous les mois. Vous l’achetez une fois, elle fonctionne indéfiniment, sans pile et sans mise à jour.
Et elle ne demande aucune compétence technique. Si vous savez coller une adresse dans un champ, vous savez la programmer.
Caractéristiques de la plaque Planity
| Matière | Plexiglas rigide |
|---|---|
| Dimensions | 12 × 12 cm |
| Fixation | Adhésif double face fourni |
| Visuel | Planity, reconnu immédiatement par vos clients |
| Technologie | Puce NFC sans contact + QR code imprimé |
| Compatibilité | Tous les smartphones — NFC ou QR code |
| Application requise | Aucune, ni pour vous ni pour vos clients |
| Abonnement | Aucun. Achat unique |
| Lien modifiable | Oui, à volonté, depuis votre espace client |
| Statistiques | Nombre de scans et dates, dans votre espace client |
| Entretien | Se nettoie d’un coup de chiffon |
| Garantie | À vie contre les défauts de fabrication |
Prix d’une plaque Planity et tarifs dégressifs
| Quantité | Prix unitaire HT | Vous recevez en plus |
|---|---|---|
| 1 plaque | 19,99 € | — |
| 2 plaques | 18,99 € | 1 carte NFC offerte |
| 5 plaques | 17,99 € | 2 cartes offertes |
| 10 plaques | 14,99 € | 5 cartes offertes |
| 50 plaques | 9,99 € | 25 cartes offertes |
Les remises s’appliquent automatiquement au panier.
Ajoutez le sticker Planity à 9,99 € HT pour couvrir la vitrine en même temps.
Au-delà de 50 unités — franchises, réseaux de salons, groupements — demandez un devis.
Commander sans risque
- Facture fournie automatiquement avec chaque commande.
- Livraison 4,90 € — offerte dès 50 € HT. Expédition sous 3 à 5 jours ouvrés.
- 30 jours satisfait ou remboursé.
- Garantie à vie contre les défauts de fabrication.
- Plus de 10 000 établissements équipés en France et en Belgique.
- Carte, Bancontact, Apple Pay, Google Pay ou virement.
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Questions fréquentes
Le rendez-vous arrive-t-il dans mon agenda Planity ?
Oui, exactement comme une réservation prise depuis le site ou l’application. La plaque ne fait qu’ouvrir votre page : tout le reste se passe chez Planity, sans rien changer à votre fonctionnement.
Dois-je modifier quelque chose dans mon compte Planity ?
Non. Rien à installer, rien à paramétrer, rien à déclarer.
Quel lien dois-je programmer ?
Celui de votre page publique Planity, celle que voient vos clients. Vous l’obtenez en affichant la fiche de votre salon et en copiant l’adresse de votre navigateur.
Mes clients doivent-ils avoir l’application Planity ?
Non. S’ils l’ont, elle s’ouvre directement. Sinon, ils arrivent sur la version web, qui permet de réserver exactement pareil.
Est-ce que ça marche avec tous les téléphones ?
Oui. Les smartphones récents lisent le sans contact directement, les plus anciens passent par le QR code imprimé. Personne n’est exclu.
Comment fait-on sur iPhone ?
On approche le haut de l’iPhone — l’antenne est près des caméras, pas au milieu du dos — et une notification apparaît. Un appui dessus, Planity s’ouvre.
Et pour ma vitrine ?
Prenez le sticker NFC Planity à 9,99 € HT : il est fait pour le verre, se colle côté intérieur et se lit du trottoir. La plaque, elle, est faite pour la caisse. Beaucoup de salons prennent les deux.
Combien coûte une plaque Planity ?
19,99 € HT à l’unité. Le prix baisse dès la deuxième et descend à 9,99 € HT par 50. Achat unique, sans abonnement.
Y a-t-il un abonnement en plus ?
Aucun de notre côté. Votre abonnement Planity reste le vôtre, nous n’y touchons pas et nous ne nous y substituons pas.
Puis-je mettre mon logo sur la plaque Planity ?
Ce modèle est standard : il porte le visuel Planity, et c’est ce qui fait que vos clients le reconnaissent. Pour une plaque à votre image, avec votre logo et vos couleurs, prenez la plaque NFC personnalisée.
Comment se programme la plaque ?
Vous scannez son QR code à la première utilisation. Vous arrivez sur une page qui programme la puce NFC et le QR code ensemble, vous collez l’adresse de votre page Planity, c’est fini.
Puis-je changer le lien après l’achat ?
Oui, autant de fois que vous voulez. Utile si vous déménagez, ouvrez un second salon ou changez un jour de logiciel.
Puis-je savoir combien de réservations viennent de la plaque ?
Votre espace client affiche le nombre de scans et leurs dates. Rapportés à vos réservations Planity, ils vous disent ce que votre caisse a produit.
Nous sommes plusieurs dans le salon, faut-il une plaque par personne ?
Non. Une plaque ouvre la page du salon, et le client choisit son coiffeur dans Planity comme d’habitude. Le besoin de plusieurs plaques vient des emplacements, pas des personnes.
Combien de plaques faut-il ?
Une seule dans la plupart des salons, à la caisse. Deux si votre accueil et votre caisse sont séparés, ou si vous voulez en poser une en salle d’attente.
Et pour un salon avec deux adresses ?
Une plaque par salon, chacune programmée sur sa propre page Planity. Vous les retrouvez toutes dans le même espace client.
La plaque gêne-t-elle à la caisse ?
Elle fait 12 × 12 cm et se pose à plat ou adossée. Dans un salon, elle prend la place d’un présentoir de produits, pas davantage.
Je n’utilise pas Planity, que me conseillez-vous ?
La plaque prise de rendez-vous générique : même objet, visuel neutre, compatible avec Treatwell, Fresha, Kiute, Google Agenda ou n’importe quelle autre plateforme.
Faut-il une connexion internet ?
Du côté de votre client, oui : son téléphone ouvre Planity. En 4G ou en wifi, ça passe partout.
Combien de temps dure une plaque ?
Indéfiniment. Aucune pile, aucune batterie, aucune mise à jour.
En combien de temps je la reçois ?
Expédition sous 3 à 5 jours ouvrés, en France et en Belgique.
Vos clients repartent contents ? Dites-le à Google. La plaque avis Google se pose à la même caisse, et beaucoup de salons prennent les deux. Pour montrer vos réalisations, il y a aussi la plaque Instagram.
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Adam Moreau –
Très pratique et bon rapport qualité/prix.
Mélanie –
Cette plaque NFC Planity me facilite vraiment la vie au salon. Les clientes prennent leur rendez-vous directement sans devoir chercher le lien ou appeler. Très pratique au quotidien.